Servicios comerciales
Amplía tu capacidad comercial sin construir otro departamento desde cero.
ConektaB2B puede operar determinadas funciones comerciales de forma externalizada, de acuerdo con los procesos, objetivos y autorizaciones del cliente.
Qué abarca
Outsourcing comercial incluye:
- Prospección
- Lead Generation
- Calificación
- Seguimiento
- Cotizaciones
- Agendamiento
- Reactivación
- CRM
- Reportes
Proceso
Cómo se implementa.
01DiagnósticoRevisamos proceso, herramientas y puntos de fuga.
02DefiniciónAcordamos qué funciones operamos y cuáles no.
03ConfiguraciónCRM, canales, plantillas y protocolos.
04OperaciónEjecutamos con reportes y revisiones periódicas.
05AjusteSe corrige el proceso con base en los datos.
Entregables
Qué se define antes de empezar.
- Funciones que operamos y límites de decisión
- Canales y protocolos autorizados por tu empresa
- Criterios de calificación y de descarte
- Reglas de escalamiento a tu equipo
- Frecuencia y formato de los reportes
Operamos con identidad y canales autorizados por el cliente. No suplantamos a tu personal.
¿Esto es lo que tu empresa necesita ahora?
Empezamos por un diagnóstico para definir el alcance real antes de proponer nada.