Aviso de privacidad.

ConektaB2B (en adelante, Conekta) es un directorio y una plataforma de solicitudes de cotización entre empresas, operada por Alan Alejandro Quezada Tapia, persona física con actividad empresarial, desde Monterrey, Nuevo León, México. Alan Alejandro Quezada Tapia es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos, escríbenos desde la página de contacto.

• Tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada, nunca en texto legible).
• Tu empresa: razón social, RFC, país y ubicación, giro, descripción, productos y servicios, y los datos de contacto que decidas publicar en tu perfil.
• Solicitudes de cotización, respuestas, mensajes entre compradores y proveedores, y los archivos que adjuntes.
• Lo que escribas en los formularios de contacto, de diagnóstico y de registro.
• Si una empresa conecta su WhatsApp: el número de teléfono y el nombre de perfil de quien escribe, el contenido de los mensajes, los archivos que se envían o reciben y el estado de entrega.
• Datos técnicos mínimos: dirección IP, navegador y las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger el sitio.

• Crear y administrar tu cuenta y tu perfil de empresa.
• Conectar a compradores con proveedores y gestionar solicitudes de cotización y su seguimiento.
• Enviarte correos del servicio: avisos de nuevas oportunidades, mensajes, cambios en tu plan y avisos importantes de tu cuenta.
• Ofrecer a las empresas una bandeja para atender por WhatsApp a quienes les escriben.
• Prevenir el spam, el abuso y los accesos no autorizados.
• Mejorar el servicio y corregir errores.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Una empresa puede conectar su número de WhatsApp a Conekta, ya sea con la API oficial de WhatsApp Business Platform de Meta o con una conexión por código QR. En ambos casos, Conekta guarda los mensajes y archivos únicamente para mostrarlos a esa empresa en su bandeja y permitirle responder.

La empresa que conecta su número es quien decide con quién conversa y responde ante sus clientes por esas conversaciones; Conekta actúa como el proveedor del servicio que las almacena y las transmite. Los archivos se guardan en almacenamiento privado, al que solo accede la empresa con su sesión iniciada.

Cuando se usa la API oficial, Meta procesa los mensajes bajo sus propios términos y su política de privacidad. No usamos el contenido de las conversaciones para enviar publicidad.

Compartimos datos solo cuando es necesario para dar el servicio:

• Con otros usuarios de la plataforma, en lo que tú decides mostrar: por ejemplo, una solicitud que publicas o tu perfil de proveedor. Los datos de contacto no se publican en el directorio.
• Con proveedores que nos prestan servicios técnicos: alojamiento del servidor, protección y entrega del sitio (Cloudflare), envío de correo (Brevo) y la plataforma de WhatsApp de Meta.
• Con funciones de inteligencia artificial: algunas ayudas analizan el texto de las solicitudes y los perfiles con modelos de Google (Gemini), de DeepSeek (un proveedor con servidores en el extranjero) o con modelos que corren en nuestro propio servidor. Antes de enviar un texto a estos proveedores quitamos correos y teléfonos: solo reciben lo necesario para entender qué se pide.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden judicial nos lo exija.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para darte el servicio. Hacemos copias de seguridad diarias de la base de datos y cada una se conserva 14 días. Si pides que borremos tus datos, las copias que los contengan desaparecen por sí solas en ese plazo. Puedes ver cómo hacerlo en eliminación de datos.

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si están mal, a cancelarlos y a oponerte a que los usemos para ciertos fines (derechos ARCO), así como a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos desde la página de contacto indicando el correo de tu cuenta y qué quieres hacer. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de los particulares.

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos está restringido a quien lo necesita. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información y corregimos con prontitud lo que detectamos.

Conekta es un servicio para empresas y no está dirigido a menores de 18 años.

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.